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교환/반품 안내
본 내용은 애플코리아로 부터 출하되는 모든 제품에 해당되는 내용입니다.
애플스토어(온라인)와의 정책은 차이가 있을 수 있으며, 본 문구는 법적인 용도로 사용이 가능함을 안내 드립니다.


- 모든 제품은 개봉 후 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 절대 불가합니다.
- 명확한 제품 기능상의 문제로 교환 및 환불이 필요한 경우, 구입일로 부터 10일 이내에 매장에 방문하셔야 합니다.
  (테스트 결과에 따라 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.)
- 포장을 뜯지 않은 제품의 교환 및 환불은 구입일로부터 15일 이내로 제한됩니다.
- 영수증 날짜 변경 및 결제 수단 변경은 7일이내에 매장을 방문하셔야 합니다.
- 교환 및 환불 등의 사유로 매장을 방문하실 경우, 박스를 포함한 모든 구성품, 영수증, 결제 시 사용한 카드를 반드시 지참해 주세요.
- iPhone은 구매일로부터 30일 이내에 발생한 불량은 Apple 서비스센터에서 새 제품으로 교환 받으실 수 있습니다.
- AppleCare+가 등록된 제품은 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
- Apple Watch, AirPods등 비닐포장이 없는 제품은 개봉 흔적 및 오염 등이 외관에 있는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 모든 Apple 제품은 Apple 공인서비스센터에서 A/S를 받을 수 있으며, 매장에서는 A/S 접수가 불가능합니다.

  Apple 공인 서비스센터 안내 : 080-333-4000
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환불안내
- 모든 제품은 무결점 제품이 아닙니다.
   따라서 불량 화소 및 외관상의 문제는 교환 및 환불이 불가합니다.
   (외관상 문제 : 긁힘/먼지유입/찍힘/기스/케이스 벌어짐 등)
- 제품의 불량이라고 인정되는 경우는 구현상의 명확한 장애가 되는 경우에 한합니다.

- 교환 및 환불 가능 대상 : 예) 제품 부팅이 되지 않는 경우, 디스플레이 터치가
   되지 않는 경우, 키보드군의 키가 안눌러지는 경우 등 
   (단, 모든 구성품이 있어야 하며, iPhone 제외)
- 교환 및 환불 불가 대상 : 디스플레이에 존재하는 불량 화소 및 먼지(*9개이하),
   기스, 반응속도 문제, 제품개봉, 고객 부주의로 인한 훼손

- iPhone은 다른 Apple 제품과 별개의 교환 및 환불 규정이 적용됩니다.
iPhone은 어떠한 불량이 발생하더라도 환불이 불가합니다.

- iPhone은 개봉 후 어떠한 경우에도 매장에서 교환 및 환불이 불가합니다.
- 모든 초기 불량을 비롯한 A/S는 공인 서비스 센터에서  받을 수 있습니다.
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현금결제는 총 상품가의 50%까지
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복합결제는 다음과 같이 3가지 방식으로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 : 
카드종류와 카드사 구분없이 최대 5개까지 분할하여 결제
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  • 국민카드 최대 18개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~7개월
    - 부분 무이자
    5만원 이상 10개월(1~4회차 고객부담)
    5만원 이상 12개월(1~5회차 고객부담)
    - 유이자 : 5만원 이상 2~18개월
  • 롯데카드 최대 36개월 - 무이자 : 5만원이상 2~4개월
    - 유이자 : 5만원이상 2~36개월
  • 삼성카드 최대 24개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~6개월
    - 부분 무이자
    5만원 이상 10개월(1~4회차 고객부담)
    5만원 이상 12개월(1~5회차 고객부담)
    5만원 이상 18개월(1~7회차 고객부담)
    5만원 이상 24개월(1~9회차 고객부담)
  • 신한카드 최대 12개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~7개월
    - 부분 무이자
    5만원 이상 10개월(1~4회차 고객부담)
    5만원 이상 12개월(1~5회차 고객부담)
  • 하나카드 최대 24개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~8개월
    - 부분 무이자
    5만원 이상 10개월(1~3회차 고객부담)
    5만원 이상 12개월(1~4회차 고객부담)
    - 유이자 : 5만원 이상 2~24개월
  • 현대카드 최대 18개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~7개월
    - 유이자 : 5만원 이상 2~18개월
  • NH카드 최대 24개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~8개월
    - 부분 무이자
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    5만원 이상 12개월(1~4회차 고객부담)
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  • 비씨카드 최대 12개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~7개월
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  • 광주카드 최대 12개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~7개월
  • 전북카드 최대 12개월 - 무이자 : 5만원 이상 2~5개월
카드 전체 안내(유의) 사항
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▷ NH농협 및 BC카드 부분무이자는 APP 또는 ARS 사전 신청 고객의 경우 10,12개월 우대 회차 적용
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▷ 광주, 전북카드 무이자: 당사 결제창 내 (무)표기가 노출되지 않더라도 5만원 이상 결제 시 카드사별 무이자 적용 됩니다.
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